|
Aktuality | Jak měřit úspěšnost akce
Jak
měřit úspěšnost akce
Otázku "Jak změřím úspěšnost
akce, když už do ní vložím nemalé finanční prostředky" si klade nejeden
majitel či ředitel firmy, která plánuje nebo pořádá jakoukoliv akci.
Odpověď zní: "Snadno"! Měřit
se dá totiž vše. Jen je třeba si dopředu zvolit co je pro mě důležité, a co
chci měřit.
Mluvíme-li o organizaci akce,
je v první řadě nezbytné jasně si specifikovat, co od této akce očekávám:
Pobavit hosty?
Zvýšit prodej?
Představit výrobek co největšímu počtu lidí?
Uvést na trh nový produkt?
Osobně se seznámit se všemi stávajícími klienty?
Získat nové klienty? atd. atd.
Cílů je tolik, kolik akcí pořádáme.
Podle účelu a cíle volíme i vhodný typ akce. (více o druzích akcí
zde)
Chceme-li zvýšit prodej, pak zvolíme aktivitu, která bude potenciálního či
stávajícího zákazníka motivovat k nákupu. Velmi často jsou to akce typu
ochutnávek, prodejních road show, soutěží apod. jejichž účelem je zakoupení
co nejvíce výrobků v daném časovém období. Měřítkem v tomto případě bude
nárůst prodeje. Předem by měl být vyčíslen očekávaný, reálný nárůst prodeje.
Leckdo by mohl namítnout, že pokud někdo prodává konkrétní produkt, tak je
to snadné, ale co když nabízíme služby např. poradenství či účetnictví?
I zde je celá řada možností. Můžeme např. uspořádat odborný seminář pro
potenciální klienty, kde je seznámíme s radami jak snížit výdaje na firmu,
změnami v zákonech, zviditelnění na trhu apod. Součástí akce bude i
představení našich služeb, spolu s přínosem, který klient získá, pokud je
využije. Měřítkem pak bude počet nových klientů.
Můžeme rovněž udělat akci pro stávající klienty, kde měřítkem může být
zpětná vazba na dodávané služby. Další hodnotou, kterou můžeme měřit je
rozšíření služeb u stávajících klientů.
Takže . . . než se rozhodnete
investovat peníze do jakékoliv akce, nejprve si jasně a co možná nejvíce
konkrétně definujte, co je cíl vaší akce tzn. co se má v průběhu jejích
konání nebo po skončení stát. Jen tak budete po akci schopni říci, zda
splnila svůj cíl a zda byla či nebyla úspěšná.
Máte-li pochybnosti, nebo si
nejste jisti, zda vůbec plánovat akci a jak zajistit zda byla úspěšná rádi
Vám poskytneme
konzultace
pro daný problém. Kontaktujte nás na telefonu +420 777 012 906 nebo e-mailem
info@pr-excellence.cz
|
